（1）紧急事故的处理。美容院如发生意外，应该马上打电话请医生或救护车，如此对发生意外的客人或员工以及美容院都是一种保障。在等待救护人员的这段时间内可以对病人施以基本急救。如有可能，美容院的老板、经理以及所有员工都应该接受急救课程的培训。美容院必备有完整的急救箱，随时可使用。
（2）擦伤。皮肤若因意外而破皮或割伤，应该涂上碘酒、过氧化氢或红药水等消毒药水。
（3）灼伤。灼伤可能由火或电所造成，而烫伤则由热水或蒸汽所造成。灼伤分为三级，第一级灼伤会引起皮肤红肿，第二级灼伤会使皮肤起水疱，第三级灼伤已触及肌肉内层组织，而且可能将组织烧焦。如果发生灼伤等意外事件，应马上找医生治疗。 如马上用冰块冷敷在被灼伤的部位，可起到暂时性的治疗效果，不过还是需要尽快找医生治疗。
（4）触电。先将触电者移至阴凉处并松开衣服。抬起头部，比卖弄血液循环受阻，并施以人工呼吸。不可使用兴奋剂。
（5）中暑。中暑是由于天气太热所引起的一般功能减退毛病，皮肤会变凉、多水分、精神会崩溃。遇到这种情况，必须先将病人的衣服松开并移至阴凉干净的地方，让它安静躺着休息数小时。
（6）流鼻血。先将衣服松开，用棉花垫浸入冷水后取出敷在脸部及颈背。
（7）晕厥。晕厥系脑部缺血、空气不好、消化不良、精神紧张、臭味等因素所引起，症状为脸部苍白、肌肉失去控制。晕厥者的呼吸及血液循环都会暂时终止，若病人出现快要晕厥的前兆时，应把他的头部置于双膝之间，如此可使血液迅速流至头部，从而使情况好转。晕厥者的衣服应该松开，室内的空气必须流通，并令他斜躺，头部应比身体略低，使血液较易流向头部。病人如果尚有知觉可让他吸入一点氧气或吃一点提神的饮料，如热咖啡、热茶或热牛奶。 假如病人已经失去知觉，可用冷毛巾擦拭他的脸部、胸部，不过绝不可以用冷水泼在病人脸上。
（8）癫痫症突发。癫痫症突发是一种精神异常的毛病，症状为不省人事，脸部扭曲、口吐白沫，眼珠滚动，应该马上送医院。在救护人员尚未抵达前可令病人侧躺，并在病人嘴中垫一支笔或一本书，免得咬伤舌头。等病人醒来后可以让他吃一点温和的提神饮料。如果病人在病发后睡着了，不要打扰他，让他自动醒来。
（9） 紧急状况的处理。每一家美容院的电话机旁边都应该贴一张记有下列机构的电话号码的卡片： ——消防队； ——公安局； ——救护车； ——附近医院急诊室； ——出租车公司。此外，需备有美容院老板、经理以及所有员工的家中电话号码，遇到紧急情况时可以马上联络。美容院的所有人员必须清楚美容院建筑的安全出口，一旦遭遇火警或其他紧急情况时可以从出口撤离。灭火器与急救箱应当定期检查，放在很容易拿取的地方，而且每位员工都应该知道如何使用灭火器。
（10） 预防美容院里的“交叉感染”。预防交叉感染首先应建立严格的消毒制度：保持美容室空气通畅，上、下班时用消毒液拖地、擦拭桌椅，喷空气清新剂；工作人员上班时应严格执行无菌操作、正确使用各种消毒方法，美容护肤应尽量不要混合用药，以防医源性微粒产生；洗面剂应选用水溶性物质，而避免使用肥皂等硬性油脂的物质，防止产生微粒污染，造成皮肤毛孔粗大、产生皱纹等。